Multiclean es distribuidor oficial en Colombia de las marcas que comercializa, con respaldo directo del fabricante. Esto significa que cada máquina cuenta con repuestos originales certificados, soporte técnico directo de la marca para casos especializados, y personal capacitado y certificado por el proveedor para la instalación, puesta en marcha y mantenimiento del equipo. Comprar con un distribuidor oficial garantiza que la máquina, sus repuestos y su garantía sean reconocidos por el fabricante en cualquier momento de su vida útil.
Todas nuestras máquinas cuentan con 1 año de garantía sobre motor y estructura, contado a partir de la fecha de entrega. La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento bajo condiciones normales de uso, y es gestionada directamente por nuestro equipo técnico con respaldo del fabricante.
Contamos con talleres técnicos propios en Bogotá, Cali, Medellín, Eje Cafetero y la Costa (Barranquilla), lo que permite atender mantenimientos, revisiones técnicas y reparaciones bajo garantía sin depender de terceros. Esto reduce los tiempos de respuesta y asegura que el servicio postventa se haga con repuestos originales y personal capacitado por el fabricante.
El envío es gratuito (en maquinas) para clientes ubicados en Bogotá, Cali, Medellín, Eje Cafetero y la Costa (Barranquilla). Para el resto del país, el envío tiene un costo adicional que varía según el destino y el tamaño/peso del equipo, y se informa antes de confirmar el pedido. Para producto depende del monto y la ciudad.
