Política de envíos y devoluciones

  • El producto debe estar en condiciones aptas para su venta (sin uso, sin armar, sin destapar, en el empaque original, catálogos, manuales y todas sus piezas).
  • Debe presentar la tirilla de pago (factura) de compra, en caso de no contar con ella, puede solicitar la constancia y/o certificado de compra.
  • El plazo máximo para solicitar el cambio de productos será de 30 días calendario a partir de la fecha de compra.
  • Para productos comprados por teléfono o internet, que no han sido recibidos, notifique a través del correo pedidos@multiclean.com.co
  • No se aceptarán cambios o devoluciones de productos diseñados, o elaborados a la medida, bajo especificaciones particulares.
  • La devolución se realizará a través de una nota devolución equivalente al valor real pagado por el producto.
  • Las compras realizadas en este Sitio web y venta telefónica están sujetas al Derecho de retracto